INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Valable pour le site www.email-lab.fr.

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Email Lab, exploité par Rayan Lezzoum, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)

  • à la loi Informatique et Libertés modifiée

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-après.

2. Responsable du traitement

  • Nom et prénom : Rayan Lezzoum

  • Nom commercial : Email Lab

  • Statut juridique : Micro-entrepreneur

  • SIREN / SIRET : 980 485 890

  • Adresse du siège social : 2 rue Pierre Loti, 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

  • Email de contact : rayan.lezzoum@email-lab.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants.

3.1. Données que vous nous transmettez volontairement

Via :

  • formulaire de contact

  • réservation d’appel

  • inscription à la newsletter

  • échange par email

  • demande de devis ou collaboration

Ces données peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Société et rôle professionnel

  • Informations relatives à votre projet

  • Messages ou fichiers joints

3.2. Données collectées automatiquement (via cookies ou outils d’analyse)

  • adresse IP abrégée

  • pages visitées

  • durée de visite

  • type d’appareil et navigateur

  • sources de trafic

Ces données sont collectées via :

  • Google Analytics / GA4

  • Google Ads

  • Meta Pixel

  • OpenAI Ads

  • Klaviyo (formulaires et fenêtre d’inscription)

  • Calendly (réservation d’appel)

  • Outils de mesure intégrés à Framer

Les détails sont disponibles dans la Politique cookies.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes : contact, devis, prise d’information, collaboration

  • Vous recontacter dans un cadre professionnel : suivi commercial, propositions de services, gestion de projet

  • Envoyer des emails marketing liés à Email Lab, uniquement si vous vous inscrivez volontairement

  • Analyser la performance du site : mesure d’audience, optimisation du contenu, sécurité du site

  • Exécuter les obligations légales : facturation, preuve d’échanges, comptabilité

Nous ne faisons aucune vente ni transmission de données à des tiers.

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • Article 6.1.a – Consentement : newsletter, formulaire

  • Article 6.1.b – Exécution d’un contrat : devis, collaboration

  • Article 6.1.f – Intérêt légitime : analyse d’audience minimale, prévention de fraude

  • Article 6.1.c – Obligation légale : facturation, comptabilité

6. Destinataires des données

Seules les entités suivantes peuvent accéder à certaines données si nécessaire :

  • Email Lab (Rayan Lezzoum)

  • Hébergeur du site : Framer B.V.

  • E-mailing / CRM : Klaviyo, Omnisend (si utilisé)

  • Réservation d’appel : Calendly

  • Outils d’analyse : Google Analytics (GA4)

  • Régies publicitaires : Google Ads, Meta, OpenAI Ads

  • Facturation : organisme comptable ou logiciel de facturation

Aucun transfert n’a lieu hors de ce cadre.

6.1. Prestataires et collaborateurs externes

Dans le cadre de son activité, Email Lab peut faire appel à des prestataires externes ou des collaborateurs indépendants (copywriters, designers, assistants, techniciens, spécialistes CRM, développeurs, etc.).

Ces intervenants peuvent avoir accès, de manière limitée et encadrée, à certaines données strictement nécessaires à la réalisation de leur mission.

Ils agissent exclusivement sur instructions de Email Lab et sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité, ainsi qu’à un engagement de conformité au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

  • Formulaire de contact / prospects : 12 mois sans interaction

  • Emails marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription

  • Données clients : durée de la collaboration + 5 ans (obligation légale)

  • Données analytiques : 13 mois maximum

  • Facturation / documents légaux : 10 ans (obligation comptable)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation

  • droit à la portabilité

  • droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : rayan.lezzoum@email-lab.fr. Réponse garantie sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

  • hébergement sécurisé (Framer B.V.)

  • accès limité aux comptes

  • connexions protégées

  • mesures anti-intrusion

Aucune méthode n’est totalement sécurisée, mais tout est mis en œuvre pour réduire les risques.

10. Sous-traitance RGPD

Email Lab peut faire appel à des outils ou prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, analytics, CRM).

Tous ces prestataires respectent le RGPD. Aucun traitement n’est réalisé en dehors des instructions du responsable du traitement.

11. Transferts hors UE

Certains outils utilisés (Google, Meta, OpenAI, Klaviyo, Calendly…) peuvent transférer des données hors UE, mais uniquement dans le cadre :

  • du Data Privacy Framework

  • de Clauses Contractuelles Types (SCC)

  • de mesures de protection supplémentaires

Nous veillons à employer uniquement des prestataires conformes.

12. Cookies

Le site utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Pour plus d’informations, consultez la Politique cookies.

13. Modification de la politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version publiée sur cette page fait foi.

14. Contact

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité : rayan.lezzoum@email-lab.fr.

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