Les méthodes qu'on applique chez nos clients

Quoi tester et dans quel ordre, sur combien de contacts, les erreurs qui faussent tout — et où cliquer dans Klaviyo. Avec trois cas clients chiffrés.

Comment Klaviyo facture vraiment, les trois leviers qui font fondre la note — et les 8 fuites qui coûtent bien plus cher que votre abonnement.

Le rachat ne s'attend pas, il se provoque. Le bon timing, la séquence email + SMS + WhatsApp, les réglages Klaviyo — et pourquoi tout se joue dans les 60 premiers jours.

De 3,8 à 4,5 en un mois : la vraie mécanique du TrustScore, les campagnes et flows Klaviyo qui génèrent des avis en continu, et le cadre légal que personne n'explique.

42 % du CA du Black Friday passe par l'email et le SMS. Rétro-planning daté, waitlist VIP, calendrier d'envois jour par jour, délivrabilité et règle Omnibus : le plan complet.

Plus de 400 000 € générés avec ce seul flow. Le trigger exact, le timing, l'anatomie des emails — avec Naali et Respire décortiqués — et la méthode multicanal SMS + WhatsApp.

La checklist que nous déroulons sur chaque compte client : le socle en 7 étapes (20 minutes), les deux pièges qui coûtent des milliers d'euros, puis les flows fondateurs.

70-90 % d'ouverture, un ROAS de 63 constaté : WhatsApp est le canal le plus sous-exploité de l'e-commerce français. Flows, campagnes, coûts réels — le guide complet.

77 000 dollars générés par une seule pop-up, 11 % d'opt-in : le guide complet pour construire la vôtre dans Klaviyo — formats, design mobile, ciblage et réglages exacts.

Bienvenue, abandons, post-achat, winback : les 8 automatisations que toutes les grandes marques utilisent, schémas et délais exacts inclus. Les flows seuls dépassent les 20 % du chiffre d'affaires.

Nous avons décortiqué des dizaines d'emails de marques françaises et américaines. Les mêmes erreurs reviennent partout, et certaines divisent le chiffre d'affaires d'une campagne par cinq.

90 % d'ouverture, 8 centimes le message, un ROI qui dépasse souvent l'email. Collecte, flows, campagnes : le setup SMS Klaviyo complet, avec nos benchmarks réels.

Envoyer plus d'emails ne rapporte pas plus : envoyer aux bonnes personnes, si. Les 5 segments qu'on crée sur chaque compte client, avec les conditions exactes.

Vos emails ne seront jamais autant lus que juste après un achat : 60 % d'ouverture. La moitié des marques n'envoient rien. Voici la séquence complète qu'on installe chez nos clients.

La plupart des marques envoient le code promo et disparaissent. Voici la séquence de 5 emails qu'on installe chez nos clients, et ce qu'une marque à 650 millions fait de différent.

Entre 5 et 15 % du chiffre d'affaires d'un e-commerce se joue sur le timing des campagnes. Les 12 temps forts de l'année, la séquence pour préparer chacun, et 7 emails de secours pour les semaines creuses.

Un e-commerce ne tombe pas en spam par hasard : il y glisse par une spirale de signaux que vous pouvez inverser. Le diagnostic en cinq minutes, les quatre causes, et le protocole de 60 jours qu'on applique en agence.

Sept paniers sur dix ne vont jamais au bout du paiement. Un flow de relance bien réglé en récupère 15 à 20 %. Séquence, délais, réductions et réglages Klaviyo : la méthode qu'on installe chez nos clients.

Le comparatif d'une agence qui installe ces plateformes chaque semaine. Le bon choix selon votre stade, pas selon le prix affiché.